Téléphonie IP · WebRTC · SIP

Votre standard téléphonique

GRD Télécom conçoit et installe la téléphonie web des particuliers et des entreprises : numéro fixe, appels depuis l’ordinateur ou le mobile, standard virtuel avec menu vocal, files d’attente et postes d’agents. Sans boîtier, sans câblage.

Numéros 01 à 05 et 09Portabilité de votre numéroWeb · mobile · téléphone IPHébergé en France
Prêt00:00
Standard virtuel GRD

Lancez un appel de démonstration : vous entendrez le menu vocal et pourrez choisir un service au clavier.

Message IA : voix de synthèse. La musique d’attente se rajoute dans les paramètres du standard.

Numéro composé—
— journal SIP de la démo —

Démo dans le navigateur : aucun appel réel n’est passé.

0boîtier à installer : tout passe par le navigateur
48 hpour un standard configuré, une fois le numéro prêt
100 kbit/spar communication : une connexion classique suffit
7j/7supervision des serveurs et des lignes

Tableau de bord

Votre standard, en direct.

Chaque appel est suivi en temps réel : en cours, en attente, décroché ou rappelé. Voici à quoi ressemble votre tableau de bord.

Données simulées
En cours0appels
En attente0appelants
Agents libres0sur 11
Attente moyenne0 saujourd’hui
Appels reçus par heure8 h – 20 h

Deux offres, une même technologie

Une ligne simple pour la maison, un vrai standard pour l’entreprise.

Vous téléphonez depuis votre navigateur, votre ordinateur ou votre mobile. Nous nous occupons du numéro, de la configuration et de la mise en service.

Particuliers

Votre numéro fixe, partout avec vous

Gardez votre numéro ou choisissez-en un nouveau, et appelez depuis n’importe quel appareil connecté.

  • Numéro fixe en 01 à 05 ou 09, ou portabilité de votre numéro actuel
  • Appels depuis le navigateur, l’ordinateur ou le mobile, sans installer de boîtier
  • Messagerie vocale reçue par e-mail avec le fichier audio
  • Renvoi d’appel vers votre mobile selon vos horaires
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine
Voir l’offre Particuliers
Professionnels

Un standard virtuel prêt pour vos équipes

Accueillez chaque appel avec un menu vocal clair, répartissez-le vers le bon service et suivez votre activité.

  • Menu vocal (SVI) : « tapez 1 pour le service commercial… », messages et horaires
  • Files d’attente avec musique, position annoncée et débordement
  • Postes d’agents dans le navigateur : décrocher, transférer, mettre en attente
  • Enregistrement et statistiques : appels reçus, perdus, temps d’attente
  • Fiche client à l’appel grâce à l’intégration avec votre CRM
Parler à un expert

Le parcours d’un appel

De la sonnerie au bon interlocuteur, en quelques secondes.

Appelantfixe ou mobile Votre numérotrunk SIP GRD Menu vocalSVI · tapez 1, 2, 3 File d’attenteposition annoncée Agentposte WebRTC
Numéro

L’appel arrive sur votre numéro, porté chez nous ou attribué en 01 à 05 ou 09.

Menu vocal

Un message d’accueil oriente l’appelant ; hors horaires, il est guidé vers la messagerie.

File d’attente

Musique, position annoncée, rappel proposé si l’attente dépasse votre seuil.

Agent

Le poste sonne dans le navigateur et la fiche du client s’ouvre en même temps.

Actualités

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